witam mam pytranie odnośnie rezygnacii z play bo zmienili oni regulamin !!!!
ale odgrazaja sie ze będą sie ubiegać w sądzie swoich praw
i dlatego moje zapytanie czy składać ową rezygnacje tak czy siak z pisemka wynika ze to oni podpisywali umowy z abonentami które były nie zgodne z prawem więc czy oni moga sie ubiegać o jakikolwiek zwrot kosztów abonamentu do konca podpisanej umowy
przeciesz zwykły człowiek nie musi sie znac na prawie telekomunikacii ??
dzięki za odp pozdrawiam RAFAŁ

napewno dobrze zrozumiales nowy regulamin? bo wydaje mi sie to malo prawdopodobne by Play tak postapilo...znajac prawa konsumenta i rynku jakie obowiazauja

(Jesli mowisz tutaj o zmianach wprowadzonych od dnia 20.03.2012 to z niego jasno wynika iz zmiany dotycza tylko rozwiazywania umow...tj. jesli nie bedziesz wypelnial warunkow umowy, wiec jesli jestes wporzadku wobec swojego operatora i wszystko oplacasz w terminie to w czym problem??

Ja swoją przygodę z PLAY zakończyłem 3 lata temu.... Wspomnienia masakryczne... Obsługa klienta żenująca.... Jak już umowa wygasła dalej mogłem dzwonić korzystać z neta, nikt nie wyłączył usługi mimo że mieli pismo z wypowiedzeniem umowy itp., do tego przez kolejne pół roku dostawał faktury od nich oczywiście nie płacąc... Przesłali mnie do firmy windykacyjne... jak przyszedł komornik pokazałem mu podbite przez play pismo z wypowiedzeniem umowy... zrobił wielkie oczy i poszedł do nich po koszty obsługi windykacyjnej.... (klnąc pod nosem bo to nie pierwszy raz było). Przez cały ten okres oczywiście mogłem dalej dzwonić sms'ować itp.....
Do tego dopiero po dwóch latach od tego zamieszania dostałem list z przeprosinami od play i oczywiście z ofertą....

Jak dla mnie PLAY jest najgorszym dostawcą usług mobilnych na naszym Polskim rynku.... I mimo fajnych tel w ofercie czy cen usług nie skorzystam nich już więcej.....


Co do Twojego problemu jeśli dostawca usługi zmienia regułami bo miał w nim błędy możesz odstąpić od umowy bez żadnych kosztów (kiedyś tak zrobiłem w ORANGE), jest jeden wyjątek jeśli zmiana regulaminu wynika ze zmiany prawa Polskiego i jest on do niego dostosowany teoretycznie też możesz odstąpić, ale w tedy prawnicy play pewnie będą się z Tobą sądzić..., Możesz to wygrać ale czas i kasa na to pójdzie duża....

Kto wam sie kaze wiazac z operatorem na umowe , ale tak to jest jak sie ktos lasi na tani telefon , wedlug mnie na rynku ceny telefonow leca leb na szyje pozatym oferty na karte rowniez sie wyprzedzaja...wiec ja sie pytam po co? dla taniego telefonu i wiekszej ilosci minut? wiec teraz sobie proponuje pokalkulowac cena oplacanego abonamentu zamieniajac sobie to na zwykle doladowanie co wam wyjdzie w tej samej cenie, zapewne nie znaczna roznica a przy czym spokoj w glowie gdyz wiesz ze jak nie masz to nikt cie nie bedzie poganial o zaplacenie rachunku, masz to ladujesz nie to nie...

Dokładnie, Ja jestem w play fresh i nie ma co się łudzić jest to najtańsza siec na kartę, załaduje za 10 zeta i mam przez 10 dni za darmo rozmowy + sms-y do play i starczy mi to praktycznie na miesiąc

zgadzam sie , obecnie jestem w orange...ale to kwestia dni jak przenosze nr do play , maja obecnie najlepsza oferte na karte pod wzgledem wszystkich sieci ze nie wspomne o tym jak maja wewnatrz....inni patrza tylko pod katem wewnatrz sieci....a play.... niech robi sobie z regulaminami co im sie podoba, mnie nie bedzie z nimi wiazac zadna umowa wiec jesli beda nadmiernie naduzywac mojej obecnosci w sieci to dlugo nie bede czekal i nastapi zmiana gdy naleze do wolnego rynku a ten raczej nigdy nie przestanie istniec ale nie zanosi sie na to by play stracilo fotel lidera w ofercie pre-paid

Teraz ja już też jestem mądrzejszy i mam tel na kartę

A co do wiązania się w tedy prowadziłem działalność gospodarczą więc... oferty dla firm przebijały wszystkie inne